Υπεύθυνο Παιχνίδι Neon54 — Όρια, Αυτοαποκλεισμός, Βοήθεια

Πριν

Όρια παιχνιδιού: πέντε αποφάσεις που παίρνονται μία φορά

Το υπεύθυνο παιχνίδι στη Neon54 ξεκινά πριν από την πρώτη κατάθεση, όχι μετά. Αυτές οι αποφάσεις παίρνονται εύκολα όσο δεν υπάρχει ακόμη υπόλοιπο στον λογαριασμό, και πολύ δύσκολα αργότερα.

Πόσα τον μήνα. Ένα ποσό που, αν εξαφανιστεί ολόκληρο, αφήνει τον μήνα σου ακριβώς όπως ήταν.
Από πού. Μία μέθοδος πληρωμής αφιερωμένη σε αυτό, με μέσα της μόνο το ποσό του μήνα — όχι η κάρτα που πληρώνει τα πάντα.
Πόση ώρα τη φορά. Βάλε έναν αριθμό λεπτών και κράτα τον· η ώρα είναι πιο ύπουλη από τα χρήματα, γιατί δεν την αφαιρεί κανείς από κάποιο υπόλοιπο.
Πότε όχι. Κουρασμένος, θυμωμένος, στενοχωρημένος, ή αφού έχεις πιει. Δεν είναι ηθικός κανόνας αλλά πρακτικός: σε αυτές τις καταστάσεις τα ποσά ανεβαίνουν χωρίς απόφαση.
Πώς το μετράς. Δύο αριθμοί τον μήνα, καταθέσεις και αναλήψεις, κάπου γραμμένοι. Χωρίς αυτό το βήμα όλα τα προηγούμενα είναι προθέσεις.

18+ σύμφωνα με τους όρους της Neon54· στην Ελλάδα τα αδειοδοτημένα τυχερά παιχνίδια επιτρέπονται από τα 21.

Εργαλεία

Τι δεν θα σε σταματήσει αυτόματα

Αξίζει να το ξέρεις πριν βασιστείς σε κάτι που δεν υπάρχει. Ο λογαριασμός της Neon54 δεν προσφέρει όριο κατάθεσης, όριο απώλειας, όριο ποντάρισματος ή όριο χρόνου, δεν στέλνει υπενθυμίσεις διάρκειας και δεν δημοσιεύει διάρκειες αποκλεισμού ή διαδικασία άρσης.

Ό,τι υπάρχει περνά από ανθρώπινο αίτημα με e-mail: αυτοαποκλεισμός και κλείσιμο λογαριασμού, με τον ιστότοπο να κλείνει τον λογαριασμό το συντομότερο δυνατό και την ευθύνη της ενημέρωσης να ανήκει στον παίκτη. Αναφέρεται επίσης η χρήση λογισμικού φραγής στη συσκευή και απαγορεύεται ρητά η εγγραφή ανηλίκων.

Κατά τη διάρκεια

Εθισμός στα τυχερά παιχνίδια: τέσσερα πράγματα που αλλάζουν πρώτα

Το ερώτημα του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια δεν απαντιέται με ένα τεστ ούτε δίνει διάγνωση — αυτά είναι τα σημεία όπου ένα πρόβλημα γίνεται ορατό πριν γίνει μεγάλο.

Το ποσό μεγαλώνει μόνο του

Πονταρίσματα πάνω από όσα είχες αποφασίσει, νέα κατάθεση μέσα στην ίδια βραδιά, χρήματα που προορίζονταν για κάτι άλλο.

Η ώρα φεύγει αλλιώς

Μένεις πολύ πέρα από το χρονόμετρο, παίζεις αργά ενώ έχεις πρωινές υποχρεώσεις, σκέφτεσαι το επόμενο παιχνίδι μέσα στη μέρα σου.

Η κουβέντα αλλάζει

Αποφεύγεις να πεις πόσο παίζεις, απαντάς κοφτά όταν σε ρωτούν, αναβάλλεις ραντεβού και υποχρεώσεις.

Ο λόγος αλλάζει

Μπαίνεις για να ξεφύγεις από κάτι, όχι για να περάσεις την ώρα σου· μετά μένει ενοχή· αποφασίζεις να κόψεις και δεν κόβεις.

Ένα από αυτά, μία φορά, δεν σημαίνει τίποτα. Τα ίδια επί εβδομάδες σημαίνουν ότι η επόμενη ενότητα σε αφορά.

Μετά

Neon54 αυτοαποκλεισμός: πώς ζητάς παύση ή κλείσιμο

Για τον αυτοαποκλεισμό στη Neon54 δεν υπάρχει κουμπί — υπάρχει αίτημα, και η διατύπωσή του είναι η επιλογή σου.

Γράψε ποιο από τα δύο ζητάς: προσωρινή παύση ή οριστικό κλείσιμο. Αν είναι οριστικό, πες το με αυτή τη λέξη.
Στείλε το e-mail στην υποστήριξη από τη διεύθυνση που είναι δηλωμένη στον λογαριασμό σου και ανάφερε το όνομα χρήστη σου· από άλλη διεύθυνση το αίτημα δεν αντιστοιχίζεται.
Πριν το στείλεις, κλείσε τα εκκρεμή: ανοιχτά δελτία και αιτήματα ανάληψης, ώστε να μη μείνει τίποτα σε εκκρεμότητα μαζί με τον λογαριασμό.
Ζήτα γραπτή απάντηση και κράτησέ την. Είναι το μόνο τεκμήριο που θα έχεις.
Αφαίρεσε και τα δικά σου μονοπάτια επιστροφής: τη συντόμευση από την αρχική οθόνη, τα αποθηκευμένα στοιχεία από τον browser, και αν χρειάζεται βάλε φραγή στη συσκευή.

Επειδή δεν δημοσιεύονται διάρκειες ούτε διαδικασία άρσης, ό,τι δεν γράψεις εσύ στο αίτημα δεν υπάρχει.

ΕΕΕΠ

Το μητρώο αυτοαποκλεισμού ΕΕΕΠ, και τι δεν καλύπτει

Ανεξάρτητα από το αίτημα προς τον ιστότοπο, στην Ελλάδα λειτουργεί επίσημο μητρώο αυτοαποκλεισμού το οποίο τηρεί η ΕΕΕΠ. Οι δύο μορφές του διαφέρουν ουσιαστικά.

Ο αποκλεισμός αόριστης διάρκειας κρατά τουλάχιστον ένα έτος, δεν λήγει μόνος του και αίρεται μόνο ύστερα από δική σου αίτηση αφού συμπληρωθεί το έτος. Η προσωρινή αποχή έχει ελάχιστη διάρκεια έναν μήνα και τη συνολική της διάρκεια την ορίζεις εσύ. Η εγγραφή γίνεται με πρωτοβουλία του παίκτη· προβλέπονται επίσης αιτήσεις από δικαστικό συμπαραστάτη, και από συγγενή πρώτου βαθμού ή σύζυγο για τα επίγεια καζίνο.

Τη διαδικασία και τα έντυπα τα δημοσιεύει η ΕΕΕΠ στον δικό της ιστότοπο, στον οδηγό αυτοαποκλεισμού.

Βοήθεια

Βοήθεια για τον τζόγο στην Ελλάδα: πού απευθύνεσαι

Μία κουβέντα με κάποιον που ασχολείται επαγγελματικά με αυτό δεν κοστίζει τίποτα και δεν σε δεσμεύει σε τίποτα.

ΚΕΘΕΑ (Ελλάδα)

Το δημόσιο δίκτυο θεραπείας εξαρτήσεων, με υπηρεσίες που καλύπτουν και τα τυχερά παιχνίδια, για τον παίκτη αλλά και για τους δικούς του. Τα τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας ανά περιοχή δημοσιεύονται στον ιστότοπο του οργανισμού.

Gamblers Anonymous

Διεθνές δίκτυο ομάδων αυτοβοήθειας, με δια ζώσης συναντήσεις και διαδικτυακή συμμετοχή.

GamCare

Ενημέρωση, συμβουλευτική και υποστήριξη σε θέματα τζόγου.

Gambling Therapy

Διαδικτυακή υποστήριξη και ομάδες σε πολλές γλώσσες, από οπουδήποτε.

Αριθμό τηλεφώνου δεν δημοσιεύουμε. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα απαντά τη μέρα που θα χρειαστεί, και ένα τηλέφωνο που χτυπά στο κενό τη στιγμή που κάποιος αποφάσισε να ζητήσει βοήθεια είναι χειρότερο από την απουσία του. Τα τρέχοντα στοιχεία βρίσκονται στον ιστότοπο κάθε οργανισμού· ο γιατρός σου και οι υπηρεσίες ψυχικής υγείας της περιοχής σου είναι εξίσου καλό σημείο εκκίνησης.

Προστασία ανηλίκων

Ανήλικοι και κοινή συσκευή

Η εγγραφή και το παιχνίδι απαγορεύονται σε ανηλίκους. Η Neon54 δέχεται παίκτες από 18 ετών βάσει των δικών της όρων, ενώ στην Ελλάδα τα αδειοδοτημένα τυχερά παιχνίδια επιτρέπονται από τα 21.

Ο λογαριασμός ανήκει σε ένα πρόσωπο και δεν δανείζεται σε κανέναν — ούτε σε παιδί, ούτε σε φίλο, ούτε σε συγγενή· λογαριασμός που χρησιμοποιείται από δεύτερο άτομο μπορεί να κλείσει.

Το ουσιώδες

Το μόνο που δεν αλλάζει

Σε βάθος χρόνου το πλεονέκτημα βρίσκεται πάντα στην πλευρά του ιστότοπου. Καμία στρατηγική, κανένα σύστημα και καμία σειρά που οφείλεται στην τύχη δεν το αντιστρέφει, και κάθε λογική που ξεκινά με «θα το γυρίσω» ξεκινά από εκεί ακριβώς.

Αν η ανάγνωση αυτής της σελίδας σε έκανε να σκεφτείς τον δικό σου λογαριασμό, το φθηνότερο επόμενο βήμα είναι ένα διάλειμμα ενός μήνα: δεν κοστίζει τίποτα, δεν χρειάζεται εξήγηση και δίνει καθαρή εικόνα.

Το παιχνίδι είναι ψυχαγωγία, όχι πηγή εισοδήματος. 18+ σύμφωνα με τους όρους της Neon54· στην Ελλάδα τα αδειοδοτημένα τυχερά παιχνίδια επιτρέπονται από τα 21. Σχετικά: τι δημοσιεύει και τι δεν δημοσιεύει ο ιστότοπος → αξιοπιστία και κριτικές · οι όροι αυτού του ιστότοπου → όροι χρήσης · επιστροφή στον οδηγό → Neon54.

FAQ

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να ορίσω όριο κατάθεσης;

Όχι μέσα από τον λογαριασμό· τέτοια εργαλεία δεν δημοσιεύονται. Το όριο στήνεται πρακτικά: ξεχωριστή μέθοδος πληρωμής με μόνο το ποσό του μήνα μέσα της, και χρονόμετρο για τη διάρκεια.

Πώς ζητάω προσωρινή παύση;

Με e-mail στην υποστήριξη, από τη δηλωμένη διεύθυνσή σου και με το όνομα χρήστη σου, γράφοντας ρητά ότι πρόκειται για προσωρινή παύση και για πόσο.

Πώς κλείνω οριστικά τον λογαριασμό;

Με την ίδια διαδικασία, δηλώνοντας ότι το αίτημα είναι οριστικό. Τακτοποίησε πρώτα ανοιχτά δελτία και εκκρεμείς αναλήψεις, και ζήτα γραπτή επιβεβαίωση.

Το μητρώο της ΕΕΕΠ κλείνει τον λογαριασμό μου;

Όχι σε αυτόν τον ιστότοπο. Δεσμεύει μόνο τους παρόχους που είναι αδειοδοτημένοι από την ΕΕΕΠ, και η Neon54 δεν είναι ένας από αυτούς.

Πόσο κρατά ο αποκλεισμός;

Η Neon54 δεν δημοσιεύει διάρκειες ούτε διαδικασία άρσης. Στο ελληνικό μητρώο, ο αποκλεισμός αόριστης διάρκειας κρατά τουλάχιστον ένα έτος και η προσωρινή αποχή τουλάχιστον έναν μήνα.

Πού βρίσκω βοήθεια;

Στο ΚΕΘΕΑ, το δημόσιο δίκτυο θεραπείας εξαρτήσεων, με τα τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας στον ιστότοπό του. Διεθνώς υπάρχουν Gamblers Anonymous, GamCare και Gambling Therapy, ενώ ο γιατρός σου είναι εξίσου καλό σημείο εκκίνησης.

Από ποια ηλικία επιτρέπεται;

18+ σύμφωνα με τους όρους της Neon54· στην Ελλάδα τα αδειοδοτημένα τυχερά παιχνίδια επιτρέπονται από τα 21. Η εγγραφή ανηλίκων απαγορεύεται.